Bonjour,
Nous constatons ce matin le 02/01/2019 des chaînes manquantes sur tous les récepteurs Fransat HD.
Les chaînes de 1 à 7 sont manquantes.
C'est un soucis de l'opérateur FRANSAT qui fait le maximum pour résoudre au plus vite cette situation.
Nous vous tenons informé si une procédure particulière est nécessaire mais cela devrait se résoudre rapidement et sans manipulation par l'utilisateur.
Cordialement,
Arrêt de la diffusion des chaines du groupe TF1 sur TNTSAT
Le groupe Canal + a cessé la diffusion des chaînes TF1, TMC, TFX, TF1 Série films, LCI de toutes ces offres TV, y compris TNTSAT.
Ci-dessous leur message :
Le Groupe TF1 veut désormais faire payer ses chaines gratuites (TF1, TMC, TFX anciennement NT1, TF1 Séries Films anciennement HD1 et LCI), alors même que ces chaînes sont diffusées gratuitement sur la TNT et sur Internet.
Cette diffusion payante aurait pour conséquence de vous faire payer l’accès à ces chaînes, ce que nous refusons.
Dans le cadre de ce désaccord, nous nous voyons contraints d’arrêter la diffusion des chaines TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI ainsi que leur service replay pour nos abonnés.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que nous travaillons activement à trouver une solution pour un rétablissement du service.
TNTSAT a mis en place de nouvelles mesures de sécurités courant de semaine 11.
Cela empêche la réception des chaînes 1 à 9 sur les récepteurs non à jour.
Cela concerne les TSV7600HDU restés en version 1.03.001.
Pour ces récepteurs, deux solutions :
- Un passage en SAV chez nous pour mise à jour via un player spécifique chez nous (nous les prenons sous garantie mais nous ne traitons pas directement le SAV avec les particuliers ou les revendeurs).
- Une mise à jour sera diffusée dans les airs début Avril et permettra de mettre à jour ces récepteurs (la mise à jour diffusée actuellement ne reconnait pas les récepteurs 1.03.001, c'est pourquoi une nouvelle a été créée spécifiquement).
Les TSV7600HDU avec des versions plus avancées, à partir de la 1.03.002, peuvent être mis à jour par les airs, la version 3.00.008.et 3.00.013
TSV7600HDU
DERNIÈRE VERSION : 3.00.013
PROCÉDURE :
du lundi au jeudi, détection automatique après mise en veille et remise en marche de votre décodeur
Concernant les VEGA :
Les récepteurs qui ont le même soucis de réception des chaines 1 à 9 ne sont pas à jour.
La mise à jour concernant ces produits est diffusée tous les jours sauf le mercredi des semaines impaires.
Il suffit donc de vérifier que les récepteurs sont bien en version 2.00.032 ou 2.00.034
Sur ces modèles, une mise à jour par USB est possible.
Vous pouvez nous demander les fichiers par mail.
La mise à jour a été corrigée sur le site ces jours-ci, Cliquez sur le lien ci-dessous.
http://selfsat.fr/wordpress/
Il faut donc télécharger les 3 fichiers :
Snipe Update program Europe Download
Satellite data Europe product- Download
Usb driver Flie
Et se laisser guider par la procédure.
La TNT HD c'est maintenant
25 AVRIL 2016: passage définitif de la TNT en HD par tatellite ! Les chaînes nationales gratuites de la TNT seront toutes diffusées en HD (Haute définition) à la norme MPEG 4. Si votre décodeur TNT terrestre ou satellite est uniquement compatible MPEG2 SD, alors vous devez le remplacer avant cette échéance par un décodeur HD compatible MPEG4 HD pour profiter de la TNT HD.
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